- Chính sách bảo hành
Phạm vi áp dụng:
- Áp dụng cho tất cả các dịch vụ rửa xe và các sản phẩm liên quan được cung cấp bởi S CAR WASH.
Điều kiện bảo hành:
- Dịch vụ hoặc sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà cung cấp.
- Khách hàng có bằng chứng hợp lệ về việc sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm từ S CAR WASH.
Quy trình bảo hành:
- Khách hàng liên hệ với S CAR WASH qua số điện thoại 0985888712 hoặc email support@wash24h.com để thông báo về vấn đề.
- Sau khi xác nhận, S CAR WASH sẽ tiến hành bảo hành hoặc thay thế sản phẩm/dịch vụ trong thời gian sớm nhất.
- Chính sách bảo mật thông tin
Mục đích thu thập thông tin:
- Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Phạm vi thu thập:
- Thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
Cam kết bảo mật:
- S CAR WASH cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu.
- Chính sách đổi trả – hoàn tiền
Điều kiện áp dụng:
- Dịch vụ hoặc sản phẩm không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng như đã cam kết.
- Yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm.
Quy trình thực hiện:
- Khách hàng liên hệ với S CAR WASH qua số điện thoại 0985888712 hoặc email support@wash24h.com để yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền.
- Sau khi xác nhận, S CAR WASH sẽ tiến hành quy trình đổi trả hoặc hoàn tiền trong thời gian sớm nhất.
- Chính sách hoạt động và quy định chung
Giờ hoạt động:
- S CAR WASH hoạt động từ 8:00 AM đến 10:00 PM, từ thứ Hai đến Chủ Nhật.
Quy định chung:
- Khách hàng tuân thủ các hướng dẫn và quy định của S CAR WASH khi sử dụng dịch vụ.
- S CAR WASH có quyền từ chối phục vụ trong trường hợp khách hàng vi phạm quy định hoặc có hành vi không phù hợp.
- Chính sách kiểm hàng
Đối với sản phẩm:
- Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán và nhận hàng.
Đối với dịch vụ:
- Khách hàng có quyền giám sát quá trình thực hiện dịch vụ và phản ánh ngay nếu có vấn đề phát sinh.
- Chính sách vận chuyển
Phạm vi áp dụng:
- Áp dụng cho các sản phẩm được S CAR WASH cung cấp có dịch vụ giao hàng.
Thời gian giao hàng:
- Trong vòng 2-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Phí vận chuyển:
- Miễn phí vận chuyển trong phạm vi nội thành Hà Nội.
- Thông tin sản phẩm
Mô tả sản phẩm:
- S CAR WASH cung cấp các sản phẩm chăm sóc xe chất lượng cao, được mô tả chi tiết trên website sinfinity.vn.
Giá cả:
- Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng và có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi.
- Thông tin về điều kiện giao dịch chung
Phương thức thanh toán:
- Tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Chính sách giá:
- Giá cả cạnh tranh, phù hợp với chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Thông tin về phương thức thanh toán
Tiền mặt:
- Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng hoặc khi nhận hàng.
Chuyển khoản:
- Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp khi khách hàng lựa chọn phương thức này.
Lưu ý: Các chính sách trên có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Khách hàng nên tham khảo phiên bản mới nhất trên website sinfinity.vn hoặc liên hệ trực tiếp với S CAR WASH để được hỗ trợ.
Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có yêu cầu khác, xin vui lòng liên hệ!